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Die Service-KI für die SoftENGINE ERP-Welt
EnGPT ist die intelligente Assistenz von SoftENGINE, die Wissen, Support und Weiterbildung rund um die ERP-SUITE vereint. Sie bildet das Herzstück der digitalen Servicewelt von SoftENGINE und steht Anwendern, Partnern und Lernenden überall dort zur Seite, wo ERP-Wissen gefragt ist.
Unsere KI-Lösungen
ERP-Coach
Support-KI in SoftENGINE.me
Der ERP-Coach ist der persönliche KI-Assistent für den ERP-Alltag. Er beantwortet Fragen zu Funktionen, Workflows und Systemabläufen direkt in SoftENGINE.me und greift dabei auf verschiedene Wissensquellen wie WIKI, CAMPUS-Transkripte, TEAMZONE, Webinhalte und Podcast-Inhalte zu. Durch die kontinuierliche Erweiterung seiner Datenquellen wächst EnGPT stetig mit und liefert immer präzisere Antworten.
Unterstützung im ERP-Alltag:
Schneller, kontextbezogener Support – jederzeit verfügbar.
ERP-Check
Webseiten-Assistent
Der ERP-Check ist ein interaktives Tool und führt Besucher Schritt für Schritt durch gezielte Fragen. Je nach Antwort öffnen sich neue Themenpfade, sodass Interessenten ihr Unternehmen, ihre Anforderungen und Ziele selbst einschätzen können. Am Ende wird der Dialog an einen SoftENGINE-Ansprechpartner weitergeleitet, um den individuellen Bedarf im persönlichen Gespräch zu klären.
Qualifizierte Bedarfsermittlung & Kontaktvermittlung:
Digitale Erstberatung & intelligente Besucherführung.
ERP-Lernassistent
Lehrpläne für die Online-Weiterbildungsplattform CAMPUS
Der ERP-Lernassistent bringt KI-gestütztes Lernen in den SoftENGINE CAMPUS. Er hilft bei der Orientierung in den Lerninhalten, erstellt individuelle Lernpfade und begleitet Teilnehmende bei Schulungen und Kursen. Damit wird Weiterbildung in der ERP-Welt interaktiver, effizienter und persönlicher.
Personalisierte Weiterbildung:
Lernen mit System – individuell unterstützt durch KI.
Initialschulung: KI verstehen – Risiken vermeiden
Ihre gesetzeskonforme Einstiegsschulung gemäß EU AI Act
Zielgruppe:
Alle Mitarbeitenden, die KI im beruflichen Kontext einsetzen.
Format:
120 Minuten Live-Webinar, inkl. Selbsttest & Teilnahmezertifikat.
Termine 2026:
4x jährlich (siehe unten).
Inhalte, Preise und Termine der Initialschulungen
EU AI Act & rechtliche Rahmenbedingungen
Risikobasierter Ansatz und Kategorisierung (minimales bis hohes Risiko)
Transparenz-, Dokumentations- und Kennzeichnungspflichten
Schulungspflicht für Mitarbeitende
Einführung in Künstliche Intelligenz
Grundlagen der KI und Machine Learning
Unterschied zwischen traditionellen und generativen KI-Systemen- Funktionsweise von Large Language Models (LLMs)
Generative KI verstehen
Risikobasierter Ansatz und Kategorisierung (minimales bis hohes Risiko)
Transparenz-, Dokumentations- und Kennzeichnungspflichten
Schulungspflicht für Mitarbeitende
EnGPT – SoftENGINEs KI-Assistent
Architektur und Datenquellen (Wiki, CAMPUS, Dokumentation, Teamzone)
Zugriffskonzepte für Partner, Kunden, Rollen- Anwendungsbeispiele & Nutzungsauswertung
Feedbackmechanismen zur Verbesserung
Prompt Engineering
Was ist ein Prompt?
Effektive Eingaben (Text, Screenshots, Audio)
Best Practices für präzise Fragestellungen
Datenschutz & DSGVO
KI und personenbezogene Daten
Risiken bei sensiblen Eingaben (z. B. Kundendaten)
Persönlichkeitsrechte & Einwilligungspflichten
Flexible Anpassungen
Aktuelle KI-Trends
KI-Agenten & autonome Systeme
Multimodalität (Text, Bild, Audio, Video)
Human-in-the-Loop und Systemintegration
Perspektivenwechsel
Übertragen des Gelernten in den Arbeitsalltag
Kontinuierliches Lernen
Verantwortungsvolle Nutzung
Preise für Bestandskunden:
-
SPP3 (ServicePlus-Paket 3) 99€
-
SPP2 (ServicePlus-Paket 2) 149€
-
SPP1/SBE (ServicePlus-Paket 1) 199€
-
Kein ServicePlus 299€
-
Für externe Unternehmen 349€
-
SPP3
(ServicePlus-Paket 3) 99€ -
SPP2
(ServicePlus-Paket 2) 149€ -
SPP1/SBE
(ServicePlus-Paket 1) 199€ -
Kein
ServicePlus 299€ -
Für externe Unternehmen 349€
Termine :
Ab Januar, Anmeldung folgt in Kürze!
Ihre Vorteile mit EnGPT:
Schnelle Antworten
Sofortige Hilfe bei ERP-Fragen ohne lange Wartezeiten.
Präzise Lösungen
Kontextbezogene Unterstützung basierend auf Ihren Anforderungen.
Ständig wachsende Wissensbasis für bessere Ergebnisse.
Rund um die Uhr für Sie im Einsatz.
Gesetzeskonforme Schulungen für den sicheren KI-Einsatz.
Maßgeschneiderte Lernpfade für Ihr Team.
Erfahrungen aus der Praxis
Bereit für die Zukunft des ERP-Service?
Entdecken Sie, wie EnGPT Ihre ERP-Welt revolutionieren kann. Sie haben Fragen oder wünschen einen Beratungstermin? Kontaktieren Sie gerne unser Service-Innovation Team.
